Abeille Assurances : se connecter à mon espace personnel client

Abeille Assurances est un assureur généraliste. Avec près de 11 millions de contrat en France, c’est 1 assuré sur 6 qui est client chez Abeille Assurance avec un contrat auto, habitation, santé ou professionnel. En outre, les assurés peuvent gérer leurs contrats d’assurance en ligne grâce au portail www.abeille-assurances.fr. C’est-à-dire que l’espace client permet de réaliser toutes sortes d’opérations sur son compte.

Sommaire

• Aviva France devient Abeille Assurances
• Abeille Assurances : assurance auto, moto, habitation et santé
• Connexion à mon compte Abeille Assurances
• J’ai un problème de connexion : que faire ?
• Contacter le service client par téléphone

Aviva France devient Abeille Assurances

Depuis le 30 septembre 2021, le groupe Aéma a acquis Aviva France. Désormais, la marque Aviva France s’appelle Abeille Assurances. Cependant, la transition devrait durer jusqu’à Octobre 2022. L’assureur reste un acteur généraliste de l’assurance. C’est-à-dire qu’il commercialise des produits sur l’épargne retraite, l’assurance dommages, la prévoyance, l’assurance santé, la gestion d’actifs ainsi que l’assurance des professionnels.

Toutefois, ce changement de nom n’a aucune incidence sur votre contrat. Vous continuez à bénéficier des mêmes garanties et des mêmes prestations d’assurance. En outre, votre interlocuteur habituel reste le même, qu’il s’agisse de votre agent, votre courtier ou votre conseiller.

Cependant, vos prélèvements ou virements peuvent désormais afficher une mention différente. En effet, il est possible que les mentions suivantes remplacent celles qui s’affichaient jusqu’alors : Abeille IARD & Santé, Abeille Vie ou Abeille Retraite Professionnelle.

Abeille Assurances : assurance auto, moto, habitation et santé

Abeille Assurances commercialise ses produits au travers de son réseau d’agents, de courtiers, de conseillers commerciaux ainsi que son site internet.

Ainsi, il est possible de demander directement un devis en ligne. En outre, vous pouvez également souscrire en ligne. Cependant, pour les offres prêts immobilier, santé et épargne, vous devrez contacter un agent. Néanmoins, il est possible d’effectuer une simulation en ligne pour obtenir un tarif avant d’ouvrir une souscription.

Assurance auto, habitation, santé

Connexion à mon compte Abeille Assurances

Malheureusement, il n’existe pas encore d’application mobile pour smartphone Android, iPhone et iPad. Cependant, la marque est nouvelle depuis fin 2021. Ainsi, des app mobiles devraient être disponibles courant 2022.

Néanmoins, il existe un accès à mon compte Abeille Assurances depuis le portail de l’assureur. L’URL est www.abeille-assurances.fr. Ainsi, vous pouvez ouvrir l’adresse du site dans un navigateur internet sur ordinateur et sur téléphone.

Ensuite, vous devez cliquer sur la rubrique Espace personnel. Celle-ci se trouve en haut à droite de la page d’accueil. Vous devrez alors saisir votre identifiant. Il s’agit de l’identifiant que vous avez défini lors de la première connexion. Cependant, s’il s’agit de la 1ère connexion, il faut saisir votre numéro de devis ou de contrat.

Identification à l’espace assuré

Enfin, vous devrez saisir votre mot de passe avant de cliquer sur « se connecter ».

Connexion à mon compte

J’ai un problème de connexion : que faire ?

Si vous avez perdu ou oublié votre identifiant, alors il est possible de le récupérer. Tout d’abord, il faut suivre la rubrique « Identifiant oublié ». Ensuite, vous devrez saisir votre numéro de devis ou contrat. Ainsi, vous recevrez une notification email contenant votre identifiant. Si vous avez perdu votre numéro de contrat, il faudra faire une recherche de numéro de contrat en ligne.

Dans le cas de la perte ou oubli du mot de passe, il existe une procédure pour le réinitialiser. Commencez par cliquer sur le lien « Mot de passe oublié ? » puis saisissez votre identifiant. Ainsi, vous recevrez une notification courriel avec un lien réinitialisation. C’est-à-dire que vous pourrez créer un nouveau mot de passe pour votre compte Abeille Assurances.

Contacter le service client par téléphone

Si vous avez besoin de joindre le service client Abeille Assurances par téléphone, vous pouvez appeler le 0.805.200.512. Ce numéro de contact est gratuit, ainsi que le temps d’attente en ligne. Néanmoins, la durée sera décomptée de votre forfait.

En outre, les horaires d’ouverture sont du lundi au vendredi de 8h45 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 17h00.