Crédit Agricole Aquitaine Mon Compte en ligne sur www.ca-aquitaine.fr

La Caisse Régionale de Crédit Agricole Mutuel d’Aquitaine est l’une des 39 caisses régionales. Le Crédit Agricole d’Aquitaine est implanté sur les départements de la Gironde (CA33), des Landes (CA40) et du Lot-et-Garonne (CA47). La banque en ligne Crédit Agricole Aquitaine distribue des services financiers et des produits bancaires / assurances : prêts, crédits, assurances, assistance. En outre, le CRCA Aquitaine est une banque en ligne qui s’adresse aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels (TPE, PME, associations, ETI, collectivités publiques, agriculteurs). Aussi, la banque à distance permet, depuis l’espace client disponible sur www.ca-aquitaine.fr, d’accéder à ses comptes en ligne. Enfin, le CA Aquitaine dispose également d’applications pour smartphone et d’un site mobile sur m.ca-aquitaine.fr.

Crédit Agricole Aquitaine en ligne

Depuis le site internet et les applications mobiles du CA d’Aquitaine, vous avez accès à de nombreux services en ligne.

• Avec le Crédit Agricole Aquitaine en ligne, mon compte est accessible 24H/24 et 7J/7. Ainsi, je peux réaliser mes opérations au quotidien ainsi que souscrire à de nouveaux services au sein de mon espace client.
• Ma Banque est une application pour smartphones iPhone et Android et tablettes iPad. A cet effet, vous retrouverez tous les services de votre espace client sur vos appareils dont la consultation de comptes, crédits, assurances, virements et la messagerie.
• L’application Pacifica pour simplifier la déclaration de sinistres de vos contrats d’assurances. De plus, celle-ci est gratuite et disponible dans les stores Apple iTunes et Google Play.
• Ma Carte pour un accès immédiat aux informations et services liés à votre carte de paiement. En effet, vous avez notamment la possibilité de consulter vos opérations, activer les paiements à l’étranger de votre carte bancaire depuis votre téléphone portable.
• Grâce à la solution de paiement en ligne Paylib, vous pouvez dorénavant acheter en toute tranquillité sur Internet. En effet, vous n’avez plus à communiquer les données de votre carte bancaire chez les e-commerçants affiliés.
• Avec le service Malicéa, obtenez des cash back jusqu’à 20% du montant de vos achats en ligne. Vous pourrez débloquer ces remboursements différés après un délai pouvant varier d’un commerçant à l’autre.
• Si vous avez un projet d’achat d’une résidence principale ou secondaire, le service e-Immobilier vous accompagne de la simulation à la demande de financement.
• Le service de Bourse en ligne Invest Store vous permet de piloter votre portefeuille boursier.
• Depuis le Crédit Agricole Store, accédez à une sélection d’applications bancaires totalement gratuites sélectionnées pour vous par le CAA.

Espace client www.ca-aquitaine.fr : mon compte en ligne

Pour se connecter à mon compte en ligne CA Aquitaine, il faut se rendre sur la page d’accueil du site www.ca-aquitaine.fr. Depuis cette page, vous devez cliquer sur la rubrique « ACCEDER A MES COMPTES ». Si vous souhaitez poursuivre la consultation de vos comptes, nous vous invitons à vous identifier. Ainsi, vous allez ouvrir la page de connexion.

L’accès à votre espace client CA Aquitaine est sécurisé. D’abord par un identifiant composé de 11 chiffres qui n’est pas votre numéro de compte. Ensuite par un code personnel de 6 chiffres qui est votre mot de passe. Enfin, après avoir saisi ces informations de connexion, vous pouvez cliquer sur le bouton « Confirmer ». Cette action lance l’ouverture de votre compte CRCA Aquitaine.

Dès que vous avez terminé de consulter vos comptes, n’oubliez pas de vous déconnecter. Ainsi, vous devriez voir le message suivante s’afficher à l’écran : Fin de connexion, vous n’êtes actuellement plus connecté à Crédit Agricole.

Enfin, sachez que les professionnels et entreprises disposent d’un accès différent. Ef effet, il leur faudra se connecter à EDIWEB pour consulter leurs comptes en ligne.

www.ca-aquitaine.fr : problème d’accès

Si vous rencontrez un problème avec l’espace de connexion ou l’accès à votre compte, vous pouvez bénéficier d’une assistance technique du CRCA Aquitaine.

• Perte du code identifiant ? Celui-ci est disponible sur votre contrat de banque à distance et également sur vos relevés de compte.
• Mot de passe oublié ? Pour recevoir votre nouveau code confidentiel, vous devez saisir le formulaire de réinitialisation. Ainsi, vous recevrez un nouveau code d’accès par voie postale.
• Code confidentiel bloqué ? Après 3 essais infructueux, votre code personnel est peut être « bloqué ». Dans ce cas, vous pouvez obtenir de l’aide au 09 88 22 00 00.
• Connexion indisponible suite à un incident technique ? Parfois, le site est en cours de mise à jour. Alors, il vous faudra essayer plus tard.
• Impossible de saisir mon code pour m’identifier ? Souvent, ce problème vient du navigateur et nous vous conseillons de le mettre à jour, de vider le cache ou d’essayer avec un autre navigateur internet.
• Enfin, si vous rencontrez des difficultés à utiliser le clavier virtuel, vous pouvez aussi essayer de mettre à jour votre navigateur internet.

CRCA Aquitaine : contacts téléphone, email, adresse postale

Si vous avez besoin de joindre le CA Aquitaine et le service client, vous disposez de plusieurs moyens.

• Dans l’agence du Crédit Agricole la plus proche de chez vous. En effet, le CA d’Aquitaine est présent notamment dans les villes de Bordeaux, Arcachon, Blaye, Langon, Lesparre-Médoc, Libourne, Dax, Mont-de-Marsan, Agen, Marmande, Nérac, Villeneuve-sur-Lot, Boe, Cestas.
• Par téléphone, au contact Relation Clientèle 09 88 22 00 00 (appel non surtaxé)
• Par email depuis la FAQ présente sur le site ca-aquitaine.fr en remplissant le formulaire de contact
• Depuis votre espace client en ligne après vous être connecté
• Grâce au service CAA Internet Mobile sur m.ca-aquitaine.fr
• En contactant un conseiller du Crédit Agricole Direct au numéro de téléphone 0 969 39 01 02. Pour l’étranger, contactez le +33 9 69 39 92 91 (prix d’un appel local). Les conseillers sont à votre écoute du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 16h.
• Enfin, en appelant le Filvert, un service sécurisé de consultation des comptes par serveur vocal, 7j/7 et 24h/24 au 09 88 22 00 00.

Si vous êtes intéressé par un recrutement, l’adresse du siège social du CA Aquitaine est :

Crédit Agricole Aquitaine – Service clients
304, bd du Président Wilson CS 41272
33076 BORDEAUX CEDEX

N’hésitez pas à laisser votre avis et opinion sur la banque CA Aquitaine dans les commentaires.