Devenir client de la banque N26 : ouvrir un compte sur www.n26.com

La banque N26, anciennement Number26, est une banque 100% mobile d’origine allemande. Ainsi, vous pouvez ouvrir un compte bancaire depuis votre smartphone. Aussi, vous pouvez suivre toutes vos opérations en temps réel et toujours depuis votre mobile. N26 commercialise des produits et services bancaires tels que les comptes courants, la carte de paiement World Elite Mastercard dans la formule Black, le découvert, le crédit et les produits d’investissement. Depuis le site Internet www.n26.com, les clients particuliers et pro business peuvent demander l’ouverture de leur compte en banque et se connecter à leur espace client.

Ouverture de compte N26 Bank

Ouvrir un compte courant n26 est très simple. En effet, vous devez simplement vous connecter sur www.n26.com avec votre ordinateur ou votre mobile. La banque en ligne promet une inscription en moins de 10 minutes. Vous aurez besoin d’avoir un smartphone sous iOS9 ou Android 4.4 et plus récent ainsi que de votre informations personnelles.

• Identité : saisissez votre prénom, nom et date de naissance.
• Contact : indiquez votre e-mail, pays de résidence, adresse et téléphone portable
• Compte : vous allez pouvoir définir votre mot de passe mais également indiquer vos éventuels codes promotionnels
• Légal : vous devez acceptez les conditions générales de vente et d’utilisation avant de pouvoir valider votre inscription.

Par la suite, vous allez recevoir un lien de confirmation à votre adresse email. Enfin, votre compte N26 sera jumelé avec votre numéro de téléphone suite à la vérification d’identité. Cette procédure se fait en ligne grâce à votre pièce d’identité et l’app n26 sur votre smartphone.

La réception de la MasterCard N26 intervient quelques jours après, directement à votre domicile.

Quels sont les offres de Number26 ?

En France, il n’y a aucune cotisation pour la carte bancaire ni de frais de tenue de compte mais sous conditions.

• Premièrement, les retraits dans les DAB sont facturés 2€ après 5 retraits par mois.
• Secondement, une condition minimum de neuf achats par trimestre doit être respectée. Sinon, les frais de tenue de compte s’élèvent alors à 2,90 € par mois si vous avez plus de 26 ans.

En outre, une offre « Black » à 5,90 € par mois est disponible. Grâce à celle-ci, vous disposez alors d’une carte bancaire Mastercard World Elite. Ainsi, vous n’avez plus de conditions sur les retraits et paiements. Tout devient gratuit et la carte de paiement est assortie d’assurances supplémentaires.

Enfin, les comptes Business pour les pro, freelances et auto-entrepreneurs, vous bénéficiez de 0.1% de cashback sur tous vos achats effectués avec votre Mastercard.

Accéder à mon espace client n26.com

La page de login N26 pour accéder à l’espace client se situe à l’adresse my.n26.com. Grâce à votre adresse email ainsi qu’au mot de passe créé lors de votre inscription, vous pouvez accéder à votre compte en ligne.

Des problèmes de connexion ou avec votre carte N26 ?

Si vous avez perdu ou oublié votre mot de passe, vous pouvez très simplement le récupérer. En effet, il suffit simplement de saisir votre adresse email dans le formulaire de récupération. La banque va alors lancer la procédure de réinitialisation et vous recevrez les nouvelles instructions sur votre boite mail.

En cas de perte de votre carte MasterCard, vous pouvez très simplement faire opposition et demander une nouvelle carte via l’application mobile ou votre espace client n26.

Contacter le service client N26

Vous pouvez contacter le service client N26 de plusieurs manières.

• Par téléphone, au +49 30 364 286 880
• Depuis la page de support, vous trouverez un formulaire de contact email dans lequel vous pouvez poser votre question
• Enfin, depuis l’app N26, vous pouvez entrer en contact avec un conseiller du SAV.

Si vous êtes clients de cette banque, que vous soyez content ou insatisfait, n’hésitez pas à laisser un avis. Nous partageons tous vos commentaires avec nos lecteurs pour qu’ils puissent bénéficier de votre retour d’expérience avec les banques mobiles dont un concurrent comme Orange Bank.