Doctolib mon compte en ligne sur www.doctolib.fr

Depuis sa création en 2013, l’entreprise de service se donne pour mission d’aider les professionnels de santé. En outre, elle améliore l’accès aux soins des patients. En effet, Doctolib mon compte est disponible gratuitement sur www.doctolib.fr et met en relation professionnels et patients.

Pour les professionnels de santé, je peux bénéficier d’un service de gestion en ligne des consultations. En outre, je peux également bénéficier d’un service de téléconsultation vidéos avec mes patients.

Pour les patients, grâce à mon espace personnel, je peux prendre rendez-vous avec mon médecin. En outre, je peux aussi prendre un rdv pour la vaccination covid. Aussi, il est possible de consulter et gérer tous mes rendez-vous. Enfin, je peux recevoir des notifications SMS et email me rappelant mon rendez-vous.

Créer un compte Doctolib pour patient

Afin de créer mon compte Doctolib patient, vous devez auparavant ouvrir votre navigateur internet sur votre ordinateur ou sur votre smartphone. Puis, il faut lancer l’URL www.doctolib.fr. Sur la page d’accueil, il faut sélectionner la rubrique Se connecter / Gérer mes RDV.

Ensuite, sélectionnez le menu Nouveau / S’inscrire. Ainsi, la page d’inscription s’affiche. Vous devez saisir quelques informations personnelles pour continuer. Enfin, à l’issue de la procédure d’ouverture de mon compte Doctolib, vous serez automatiquement connectés.

Se connecter à Doctolib : mon compte www.doctolib.fr

Mon compte patient

Sur la page d’accueil doctolib.fr, il faut sélectionner la rubrique Se connecter / Gérer mes RDV.

Ensuite, saisissez votre adresse email ou votre numéro de téléphone. Complétez la saisie par le mot de passe Doctolib mon compte.

Enfin, il faut cliquer sur Se connecter pour lancer la connexion à mon compte.

Mon compte Pro

Si vous êtes un pro, vous devez utiliser le site pour professionnels de santé. L’URL de connexion est pro.doctolib.fr.

Ensuite, pour se connecter à votre espace pro vous avez besoin d’utiliser vos codes personnels. Il s’agit de votre adresse e-email ainsi que de votre mot de passe. Enfin, en cliquant sur Connectez-vous, j’accède à mon compte Pro.

Un problème d’accès ?

Je souhaite supprimer mon compte Doctolib

Afin de supprimer votre compte, veuillez commencer par vous connecter. Ensuite, il faut cliquer sur Compte (menu tout en bas) puis sur Supprimer mon compte.

Si vous avez des rendez-vous en cours, vous ne pourrez pas supprimer votre compte Doctolib. Ainsi, il faudra d’abord les annuler ou attendre que le rdv soit passé.

Enfin, vous pouvez vous réinscrire quand vous le désirez.

Mot de passe oublié ou identifiant perdu ?

Un oubli de mot de passe ? Un identifiant oublié ? Ne vous inquiétez pas, le site a tout prévu.

Ainsi, depuis l’interface de connexion, il faut cliquer sur Mot de passe oublié ?

Ensuite, vous avez le choix de réinitialiser votre mot de passe :

• Par email : saisissez votre adresse e-mail.
• Par SMS : saisissez votre numéro de téléphone portable ainsi que votre date de naissance.

Enfin, vous aller recevoir un lien pour choisir un nouveau de mot de passe Doctolib mon compte. Après validation de votre nouveau code secret, vous serez connecté à votre espace client.

Impossible d’ajouter ma ville de naissance

Si vous rencontrez des difficultés à saisir le code postal de votre ville de naissance, vous pouvez procéder comme suivant !

1. Tout d’abord, indiquez la moyenne ou grande ville la plus proche de votre domicile. En effet, cela vous permettra de prendre votre rendez-vous Doctolib sans plus attendre.
2. Ensuite, il est nécessaire de contacter le support pour préciser la localité.

Contacter le service client Doctolib

Si vous avez besoin de contacter le service client Doctolib, sachez qu’il n’existe pas de numéro de téléphone à appeler.

En effet, vous devez créer un ticket sur le site de support. Commencez d’abord par rechercher de l’aide en ligne. Si rien ne fonctionne pour vous, vous pouvez cliquer sur Contactez-nous. Ce bouton est présent en bas de chacun des pages de l’aide en ligne.

Enfin, vous devez saisir l’objet de votre demande ainsi que vos informations personnelles. En effet, celles-ci seront utilisées pour vous rappeler.