Eurofil Aviva : mon compte en ligne

Eurofil est une marque du groupe Aviva. Ainsi, la compagnie est spécialisée dans l’assurance directe. En outre, les clients peuvent accéder à leur compte en ligne. En effet, l’espace personnel est disponible sur www.eurofil.com

Sommaire

• Eurofil Assurance : auto, 2 roues, habitation, emprunteur et vie courante
• Se connecter à mon compte Eurofil by Aviva
• J’ai un problème de connexion
• Comment contacter Eurofil ?

Eurofil Assurance : auto, 2 roues, habitation, emprunteur et vie courante

Eurofil by Aviva est une marque aux tarifs très compétitifs. Ainsi, les clients peuvent faire plusieurs centaines d’euros d’économie chaque année.

L’assureur propose plusieurs formules. En outre, vous pouvez consulter le détail des garanties en ligne. Il est également possible d’effectuer une simulation et de faire une demande de devis.

Eurofil assurance commercialise les assurances suivantes :

• Auto avec une assurance au tiers, bris de glace, vol et tout risque.
• 2 roues pour votre moto ou scooter.
• Habitation de votre maison ou appartement.
• Emprunteur pour protéger votre prêt immobilier.
• Vie courante : assurance scolaire, protection familiale contre les accidents de la vie.

Se connecter à mon compte Eurofil by Aviva

Depuis votre ordinateur, vous pouvez ouvrir un navigateur internet pour ouvrir le portail www.eurofil.com.

Ensuite, il faut cliquer sur la rubrique « Espace perso ». Elle est disponible en haut à droite de votre écran.

Enfin l’interface de connexion à mon compte Eurofil s’affiche. L’accès à votre espace assuré est sécurisé par des codes d’accès. En effet, il faut saisir un identifiant (une référence personnelle) ainsi qu’un code secret. C’est-à-dire le mot de passe de votre espace personnel.

J’ai un problème de connexion

Si vous n’arrivez pas à vous connecter, il faudra vérifier vos identifiants.

Tout d’abord, assurez-vous d’utiliser la référence indiquée sur votre devis ou votre contrat. Ainsi, il ne faut pas utiliser le numéro de devis ou de contrat.

Ensuite, s’il s’agit de votre première connexion Eurofil, vous devrez utiliser le mot de passe temporaire remis par courrier ou email. Sinon, il s’agit du mot de passe que vous avez défini lors de votre première connexion.

Enfin, en cas de perte ou d’oubli du mot de passe, vous pouvez en créer un nouveau. En effet, depuis la page d’authentification à votre espace client, il faut suivre la rubrique « Mot de passe oublié ? ». Ensuite, votre devez renseigner votre référence personnelle ainsi que votre nom de famille. Enfin, vous allez recevoir une notification email sur votre adresse courriel personnelle. Ce courriel contient alors un lien URL pour créer un nouveau mot de passe. Il vous suffit alors de vous laisser guider.

Comment contacter Eurofil ?

Si vous souhaitez joindre le service client, il est très facile de contacter Eurofil.

En effet, les différents services de l’entreprise sont disponibles par téléphone :

• Services clients au 02.36.16.80.55 du lundi au vendredi de 8h45 à 12h et de 14h à 20h. Puis le samedi de 9h à 13h et de 14h à 17h.
• Service commercial du lundi au vendredi de 8h45 à 20h et le samedi de 9h à 17h. Le numéro de contact est gratuit au 02.79.46.88.63.
• Eurofil assistance, 24h/24 et 7h/7 en cas d’urgence au numéro d’appel 01.47.14.15.15.
• Service indemnisation par téléphone au numéro :
  • Pour tous les sinistres au 01.71.25.06.25
  • Sauf les bris de glace au 02.32.82.48.00

En outre, vous pouvez contacter l’assistance via Facebook messenger. Un conseiller reviendra vers vous dans les meilleurs délais.