Mon compte Crédit Agricole Provence Côte d’Azur en ligne – www.ca-pca.fr
La banque Caisse Régionale de Crédit Agricole Mutuel de la Provence Côte d’Azur fait partie du Groupe Crédit Agricole. C’est pourquoi, le Crédit Agricole Provence Côte d’Azur commercialise des produits bancassurances dont de prêt, de crédit et financiers. Par ailleurs, le CA Provence Côte Azur distribue ses produits et services dans les départements des Alpes-de-Haute-Provence (CA04), Alpes-Maritimes (CA06), Var (CA83). Le CRCA PCA est une banque en ligne qui s’adresse aux professionnels, entreprises, collectivités publiques, agriculteurs et associations. Mais elle s’adresse également aux particuliers. Grâce au service de banque à distance, le CA PCA vous offre la possibilité de vous connecter à votre espace client avec la rubrique www.ca-pca.fr – mon compte en ligne. Enfin, le CA PACA dispose également d’un accès site mobile sur m.ca-pca.fr pour vos smartphone et tablettes.
Sommaire
Crédit Agricole Provence Côte d’Azur en ligne
D’abord, depuis septembre 2016, le site du Crédit Agricole PACA a fait peau neuve. Grâce à la nouvelle interface, il devient plus facile de trouver les informations que l’on cherche.
En effet, dès la page d’accueil du portail, vous retrouvez de manière très claire plusieurs niveaux d’informations.
- Soit un accueil privilégié suivant votre profil : particuliers, professionnels, agriculteurs, entreprises, collectivités publiques, associations.
- Ou un accès direct aux produits comptes et cartes bancaires, prêts, épargnes, assurance, tous les produits, simulateurs et devis
- Ou encore un lien immédiat aux services les plus utiles. C’est-à-dire aux outils et simulateurs d’épargne, d’assurances, de crédits. Mais également aux produits d’assurance habitation, auto, accidents de la vie, complémentaire santé et protection juridique. Ou encore, un accès à votre espace personnel en ligne.
- Enfin, la mise en avant des application mobiles « Ma Banque », « Ma carte », « Mes Assurances », « CA Pocket » et toutes les autres applications du Crédit Agricole PCA.
Espace client www.ca-pca.fr : mon compte en ligne
Si vous souhaitez vous connecter à votre espace client, il vous faut vous connecter sur www.ca-pca.fr et non pas sur www.ca-paca.fr. Depuis la page d’accueil, la rubrique « ACCÉDER À MES COMPTES » donne accès à la page de connexion.
A partir de cette page d’identification, vous pouvez saisir vos informations de connexion.
- Pour votre identifiant à 11 chiffres, il est indiqué sur votre contrat de banque à distance.
- Pour votre code d’accès, il vous a été transmis par courrier ou SMS lors de votre inscription. Parce que c’est un mot de passe temporaire à 6 chiffres, il vous faudra le modifier lors de l’activation de votre compte.
www.ca-pca.fr : problème d’accès
Si l’accès à l’espace client est relativement bien conçu, vous n’êtes pas à l’abris de mésaventures que ce soit pour moi de passe perdu ou identifiant oublié. Également, vous pourriez avoir des problèmes à saisir votre mot de passe avec le clavier virtuel. Sans compter qu’il peut vous arriver d’être victime de phishing ou de piratage.
Toutefois, vous disposez de nombreuses rubriques d’aide en ligne telles que « Identifiant oublié ? », « Mot de passe perdu ? », « Impossible de saisir mon mot de passe ? » et « FAQ en ligne » pour obtenir de l’assistance.
Crédit Agricole PACA : téléphone, email, adresse postale
Pour contacter CA-PCA, le service client ou joindre un conseiller, vous disposez de plusieurs options : agence, téléphone, adresse, email, internet et également réseaux sociaux. En effet, la banque a démultiplier les moyens de communication afin de se faire connaître de ses clients.
- Si vous souhaitez effectuer des opérations ou joindre un conseiller, vous pouvez vous rendre dans l’agence la plus proche de votre domicile. Le CA-PCA est présent dans les villes de Digne-les-Bains, Barcelonnette, Castellane, Forcalquier, Nice, Mougins, Grasse, Toulon, Draguignan. Pour trouver une agence, n’hésitez pas à utiliser la rubrique « Trouvez une agence près de chez vous » du site www.ca-pca.fr.
- Si vous habitez Monaco, vous trouverez bien sûr des agences Crédit Agricole Monaco et également un site internet dédié www.credit-agricole-monaco.com.
- Pour consulter et gérer vos comptes à distances grâce à un serveur vocal disponible 7j/7 et 24h/24 au numéro de téléphone 04 22 33 22 33. Si vous souhaitez joindre un téléconseiller, il faut appeler du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 8h30 à 13h.
- Si vous avez un besoin urgent, vous pouvez joindre les services :
- Perte ou vol des vos moyens de paiement : 09 78 97 03 04.
- Assurance Mastercard & Mozaic : 01 45 16 65 65.
- Sinistre Auto, Habitation, Garantie des accidents de la vie au numéro d’appel 08 00 81 08 12.
- Complémentaire Santé du Crédit Agricole au numéro vert 08 00 81 08 12.
- Egalement, si vous souhaitez prendre rendez-vous dans une agence, vous pouvez utiliser le formulaire de prise de rdv disponible sur la page contact.
- Enfin, le CAPCA est présent sur les réseaux sociaux : Facebook, Twitter, Youtube, et Linkedin.
Adresse siège social
L’adresse du siège social du CA-PACA est :
Crédit Agricole Provence Côte d’Azur – Service Clients
Avenue Paul Arène, Les Négadis
83300 Draguignan
Email : ca-en-ligne@ca-pca.fr
Téléphone : 3225 (0,15 € la minute) depuis la France ou +33 1 76 61 46 60 depuis l’étranger.
Pour conclure cet article, n’hésitez pas à venir partager votre opinion sur la banque Crédit Agricole PCA en laissant votre avis dans les commentaires.
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