Mon compte MyPeopleDoc : mon coffre fort électronique

UKG est le résultat de la fusion de 3 entreprises : Kronos, PeopleDoc et Ultimate Software. Ainsi, leader dans les solutions RH, l’entreprise commercialise la solution MyPeopleDoc. Il s’agit d’un coffre-fort numérique pour distribuer et archiver les documents RH. Ainsi, chaque salarié peut se connecter à son compte MyPeopleDoc pour consulter et télécharger ses bulletins de paie.

Sommaire

• Mon coffre fort MyPeopleDoc
• Se connecter à MyPeopleDoc : mon compte en ligne
• J’ai une question ou un problème technique
  • Comment activer mon coffre-fort sur www.mypeopledoc.com
  • J’ai oublié mon mot de passe
  • Je ne reçois pas mes bulletins de paie dans mon compte MyPeopleDoc
  • Comment supprimer mon compte My People Doc ?
  • Je quitte mon entreprise
• Comment contacter le service client PeopleDoc ?

Mon coffre fort MyPeopleDoc

MyPeopleDoc est une solution de coffre-fort numérique et personnel. Ainsi, les salariés des entreprises ayant choisi ce service peuvent facilement consulter leurs documents RH.

C’est-à-dire que les salariés reçoivent alors leurs fiches de paie, contrat de travail et attestation employeur directement dans leur coffre-fort électronique. Les documents du coffre-fort MyPeopleDoc sont stockés en toute sécurité. En outre, chaque salarié dispose de 10 Go d’espace personnel de stockage gratuit. Tous les documents sont archivés pendant 50 ans. Enfin, ils sont accessibles à partir d’un mobile, d’une tablette ou d’un ordinateur équipé d’une connexion internet.

Se connecter à MyPeopleDoc : mon compte en ligne

Tout d’abord, pour se connecter à mon compte MyPeopleDoc, vous avez besoin d’un navigateur internet. En effet, vous pouvez utiliser n’importe quel application. En outre, il est possible d’accéder à son coffre-fort depuis son smartphone ou son ordinateur de bureau.

Ensuite, après avoir ouvert l’URL www.mypeopledoc.com, la page de connexion à votre compte personnel s’affiche. Il se peut que ce soit la version anglaise de l’interface d’authentification qui s’affiche. Mais cela ne change rien à la procédure d’identification.

En effet, vous devez simplement saisir votre adresse email (ou Email address en anglais). Il s’agit de l’adresse mail qui a été utilisée pour créer votre compte. Ainsi, c’est l’adresse courriel sur laquelle vous avez reçu votre code d’activation. Pensez à regarder dans vos emails professionnels. En effet, c’est cette adresse e-mail que votre employeur utilisera.

Puis, vous devez saisir votre mot de passe (ou Password en anglais). Vous avez reçu votre mot de passe par email immédiatement après avoir activé votre coffre-fort.

Enfin, pour se connecter à mon compte MyPeopleDoc, il suffit de cliquer sur le bouton SE CONNECTER (ou LOG IN en anglais).

Mon compte MyPeopleDoc

J’ai une question ou un problème technique

Comment activer mon coffre-fort sur www.mypeopledoc.com

Pour bénéficier de votre coffre-fort MyPeopleDoc, il faut que vous entreprise souscrive à un abonnement auprès de PeopleDoc. Ensuite, l’utilisation du service est gratuite pour les salariés.

Dès que votre employeur lance la création de votre compte, vous recevez un code d’activation. En effet, lors de l’inscription, vous recevez un email confidentiel avec un code d’activation personnel.

Dès la réception du code d’activation, vous pouvez activer votre coffre-fort personnel. Ainsi, vous disposez de 30 jours pour l’activer. Au delà de ce délai, vous devrez demander un nouveau code. Pour se faire, il faut cliquer sur la rubrique « Demander un nouveau lien d’activation ».

Réception code d’activation

J’ai oublié mon mot de passe

En cas d’oubli de de votre identifiant ou de perte du mot de passe, il existe une procédure de récupération.

En effet, à partir de l’interface de connexion, vous disposez des rubriques « Adresse email oubliée ? » et « Mot de passe oublié ? ». En anglais, vous les retrouverez sous les noms « Forgot email address? » et « Forgot password? ».

Ainsi, grâce à votre adresse email personnelle liée à votre compte MyPeopleDoc, vous pouvez récupérer votre identifiant professionnel. En outre, il en est de même pour votre mot de passe.

Attendez quelques minutes avant de la réception de la notification de réinitialisation du mot de passe. Enfin, cette notification vous parviendra sur votre messagerie professionnelle ou personnelle.

Je ne reçois pas mes bulletins de paie dans mon compte MyPeopleDoc

Tout d’abord, il faut contacter le service RH de votre entreprise. En effet, il s’agit de vérifier que vous avez bien choisi l’option dématérialisation des fiches de paie. Ainsi, votre employeur ne vous enverra plus les bulletins de salaire par la poste mais directement dans votre coffre-fort numérique.

En outre, il est possible que suite à un dysfonctionnement technique rencontré par l’éditeur du logiciel de paie de votre entreprise, vous rencontriez des difficultés dans la gestion de vos comptes MyPeopleDoc. Ainsi, il est possible que les bulletins de salaires soient envoyés par voie postale. En outre, des personnes disposant déjà d’un compte MyPeopleDoc peuvent également recevoir une nouvelle demande de création de compte.

Comment supprimer mon compte My People Doc ?

Tout d’abord, vous devez vous connecter à votre compte MyPeopleDoc. Ensuite, il faut se rendre sur la page Paramètres, dans la rubrique Supprimer mon compte.

Enfin, vous devrez cliquer sur le bouton « Je veux supprimer mon compte ». Ensuite, il faut valider la suppression en saisissant votre mot de passe.

Attention, il n’est pas possible d’annuler une demande de suppression de compte personnel. Pendant les 30 premiers jours, vous continuez à recevoir des documents de votre employeur. Ensuite, il vous reste 10 jours supplémentaires pour sauvegarder tous vos documents. Enfin, après 40 jours, la suppression de votre espace client est définitive. C’est à dire que vous n’avez plus accès aux documents de votre coffre-fort.

Je quitte mon entreprise

Si vous quittez votrre entreprise, vous conservez tout de même votre coffre-fort. En outre, l’accès reste gratuit et sans limite de durée.

Cependant, avant votre départ, pensez à changer l’adresse email de votre compte MyPeopleDoc. En effet, vous n’aurez plus accès à votre adresse professionnelle en cas de perte du mot de passe. Il faut donc utiliser une adresse personnelle.

Comment contacter le service client PeopleDoc ?

Il n’existe pas de numéro de téléphone de contact pour le service client MyPeopleDoc. Cependant, vous pouvez effectuer une demande de contact en ligne. Le support est disponible sur l’URL support.mypeopledoc.com.