Mutuelle Apréva mon compte : connexion à mon compte personnel

La mutuelle Apréva commercialise des solutions de protection sociale et santé. Ainsi, la mutuelle propose des contrats d’assurance accidents de la vie, santé, retraite et prévoyance. Enfin, les clients de la mutuelle accèdent à leur compte Apréva depuis un espace adhérent en ligne sur www.apreva.fr.

Sommaire

• En 2021, la mutuelle Apréva devient Aésio
• Connexion à mon compte Apréva : espace personnel en ligne
• Je n’arrive pas à me connecter à mon compte Apréva
• Comment contacter le service client ?

En 2021, la mutuelle Apréva devient Aésio

L’union des mutuelles Adréa, Apréva et Eovi-MCD donne naissance au groupe Aésio. Ce changement décidé en 2016 sera effectif dès 2021. Ainsi, votre compte Apréva sera automatiquement transféré vers la nouvelle mutuelle.

Connexion à mon compte Apréva : espace personnel en ligne

Tout d’abord, vous devez saisir l’adresse du site internet de l’espace client, c’est-à-dire www.apreva.fr. En outre, vous pouvez également utiliser l’url adherent.apreva.fr. En effet, il s’agit de l’accès direct à votre compte client en ligne.

Ensuite, dès que la page d’accueil du site s’affiche, il faut sélectionner le menu « Mon espace ». L’accès se situe en haut à droite de votre écran. Puis, vous devez choisir si vous souhaitez accéder à mon compte Apréva en tant qu’adhérent particulier, entreprise ou indépendant, courtier, élu ou professionnel de santé. En effet, la connexion dépend de votre profil de sociétaire.

Puis, un formulaire de connexion s’affiche à l’écran. Vous êtes alors invité à saisir vos codes de connexion. C’est-à-dire l’adresse email ainsi que le mot de passe que vous avez défini lors de l’activation de votre compte client.

Enfin, cliquez sur le bouton « JE ME CONNECTE » pour lancer l’identification et l’accès à votre espace adhérent.

Mon espace personnel

Je n’arrive pas à me connecter à mon compte Apréva

En cas de perte ou d’oubli du mot de passe, vous pouvez facilement le récupérer. En effet, il existe une procédure pour réinitialiser le code secret.

Tout d’abord, ouvrez l’interface de connexion à votre compte Apréva.

Ensuite, suivez le lien « Mot de passe oublié ? » ainsi que les instructions. C’est-à-dire qu’il faut simplement saisir l’adresse courriel liée à votre compte.

Enfin, ouvrez le lien contenu dans la notification email. Il vous permet alors de créer un nouveau mot de passe.

Comment contacter le service client ?

Si votre problème de connexion à mon compte Apréva persiste ou que vous souhaitez obtenir plus d’information, il est possible de contacter le service client Apréva par téléphone. En outre, en cas de demande de résiliation de la mutuelle, nous vous recommandons de contacter un conseiller.

Ainsi, il faut appeler le numéro de téléphone 31.11 pour joindre un conseiller.

Cependant, vous pouvez également écrire au service client. En effet, l’adresse email de contact est contact@apreva.fr.