Mutuelle Unéo : connexion à mon compte personnel sur connexion.groupe-uneo.fr

Unéo est une mutuelle qui s’occupe de la complémentaire santé des militaires en service ou retraités. En outre, elle couvre également leurs familles. Elle nait en 2008 de la fusion trois mutuelles de militaires : la Caisse Nationale du Gendarme (CNG), la Mutuelle Nationale Militaire (MNM), la Mutuelle de l’Armée de l’Air (MAA). Enfin, chaque adhérent peut se connecter à son espace personnel Unéo mon compte sur www.groupe-uneo.fr.

Sommaire

• Mutuelle Unéo : espace personnel en ligne
• Connexion à Unéo mon compte
• Problème de connexion à mon compte Unéo
• Comment contacter le service client ?

Mutuelle Unéo : espace personnel en ligne

La mutuelle Unéo vous accompagne dans votre vie professionnelle et personnelle de tous les jours. En effet, elle commercialise des solutions pour les différentes étapes de votre vie :

• Démarrer sa vie militaire tout en étant couvert.
• Préparer un départ en OPEX avec une protection et des conseils spécifiques.
• Une offre et des services en cas de reconversion.
• Des solutions adaptées pour vos enfants étudiants.
• Accompagnement dans vos projets immobiliers.

En outre, grace à mon compte Unéo, je peux accéder à tous mes informations personnelles. Aussi, il est possible d’effectuer des démarches en ligne au sein de mon espace personnel. C’est-à-dire que vous avez accès aux avantages suivants :

• Suivi des remboursements de vos frais de santé.
• Accéder aux services en ligne : déclarer une hospitalisation, demander un devis.
• Consulter vos contrats ainsi que les garanties associées.
• Actualiser vos informations personnelles : coordonnées téléphoniques, adresse, etc.
• Contacter un conseiller Unéo avec la messagerie en ligne.

Connexion à Unéo mon compte

Tout d’abord, il existe plusieurs façons de se connecter à Unéo mon compte. En effet, vous avez le choix entre les accès par :

• Internet à l’aide d’un navigateur avec l’URL www.groupe-uneo.fr.
• L’application smartphone Unéo’quotidien pour iPhone et iPad sur App Store.
• L’app mobile pour Android sur Google Play.

Connexion à mon espace adhérent

Avant la première connexion à mon compte Unéo, il faudra créer votre espace personnel. Suivez les étapes indiquées dans la procédure de création.

Problème de connexion à mon compte Unéo

En cas de problème d’accès à mon compte Unéo, vous disposez de procédures pour retrouver votre identifiant ou votre email.

Si vous avez oublié votre identifiant, vous pouvez le récupérer facilement. En effet, il suffit de saisir son numéro d’adhérent, sa date de naissance ainsi que son département de naissance.

Enfin, en cas de mot de passe oublié ou perdu, il est possible de demander une réinitialisation du code secret. Ainsi, vous pouvez le réinitialiser par email ou par sms. En effet, vous recevrez alors une notification vous invitant à créer un nouveau code secret.

Comment contacter le service client ?

Si votre problème d’accès à mon compte Unéo persiste, vous pouvez contacter le service client Unéo. En effet, il existe plusieurs moyens de contact, notamment par téléphone.

Tout d’abord, vous pouvez joindre votre conseiller par téléphone au numéro 0.970.809.709. La hotline est ouverte du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30.

Ensuite, il est possible d’écrire un message. En effet, vous pouvez utiliser la messagerie de votre espace personne Unéo’quotidien. Si, vous n’êtes pas adhérent, il faut utiliser le formulaire en ligne. Ainsi, vous recevrez une réponse par email ou par rappel téléphonique.

En outre, n’hésitez pas à vous rendre dans l’agence la plus proche de votre domicile afin de rencontrer votre conseiller.

Enfin, vous pouvez écrire au service relations clientèle par courrier à l’adresse postale Unéo Mon service client – TSA 81415 – 53106 Mayenne cedex.