www.ca-languedoc.fr – Accès à mes comptes en ligne

Le Crédit Agricole Languedoc Roussillon est l’une des caisses régionales mutualistes du groupe Crédit Agricole. Le CRCA Languedoc est présent dans plusieurs départements : Aude (11), Gard (30), Hérault (34), Lozère (48) et Pyrénées-Orientales (66). En effet, ce n’est pas moins de 99 caisses locales et 182 agences bancaires qui accueillent les clients et sociétaires de la banque mutualiste. Aussi, le Crédit Agricole du Languedoc met à disposition de ses clients particuliers, agriculteurs et professionnels le site internet www.ca-languedoc.fr.

Grâce à ce site, chaque client peut ouvrir son espace personnel. Ainsi, vous pouvez consulter votre compte en ligne et réaliser des opérations bancaires. Également, vous pouvez consulter le solde de votre compte en direct et réaliser des virements. Si cela est nécessaire, il est aussi possible d’augmenter ou diminuer le plafond de retrait ou de dépense de votre carte bleue. Enfin, cet espace client vous donne accès à e-Document et vous pouvez modifier vos informations personnelles.

www.ca-languedoc.fr : mes comptes en ligne

Vous souhaitez accéder à votre compte en ligne du CA Languedoc Roussillon ? Rien de plus facile grâce au site en ligne www.ca-languedoc.fr.

Depuis la page d’accueil du site, il faut ouvrir la rubrique mon espace personnel. Ensuite, l’interface de connexion à votre compte s’ouvre. A partir de là, vous devez saisir les informations personnelles remises à l’ouverture de votre compte :

• Un identifiant à 11 chiffres.
• Un code personnel. Il ne faut pas confondre ce code avec le mot de passe temporaire. Ce code d’accès est utile lors de la première connexion à l’espace client.

Interface de connexion de l’espace client

Dans cette page d’authentification, il faut commencer par saisir l’identifiant. Ensuite, cliquer sur le bouton Entrer mon code personnel. Vous pourrez alors entrer votre code confidentiel. Le mot de passe est uniquement composé de chiffres.

Problème de connexion ?

Si vous avez oublié votre identifiant, vous pouvez le retrouver facilement. En effet, il s’agit d’un nombre à 11 chiffres. Il est disponible sur :

• Les RIB et IBAN de votre chéquier.
• Vos relevés de comptes au format papier si vous avez opté pour le relevé papier et non le service e-relevé.
• L’application Ma Banque disponible sur App Store et Play Store pour votre téléphone et tablette. Il existe également un accès mobile avec m.ca-languedoc.fr .

Si vous avez perdu votre mot de passe, vous pouvez en demander un nouveau. Toutefois, attention à ne pas confondre à avec le code SécuriPass. En effet, celui ci est accessible sur l’application Ma Banque. Il permet de réaliser plus facilement et plus rapidement ses opérations en ligne. Pour demander un nouveau code d’accès, il vous suffit de remplir une demande de réinitialisation. C’est une démarche qui s’effectue en ligne. Cela se passe directement sur le site www.credit-agricole.fr/ca-languedoc/particulier/.

Enfin, si vous avez des problèmes pour saisir votre mot de passe avec le clavier virtuel, n’hésitez pas à mettre à jour votre navigateur internet et à vider le cache.

Comment contacter le Crédit Agricole Languedoc Roussillon

Pour contacter le CRCA Languedoc Roussillon, il existe plus moyens de contact.

Besoin d’assistance pour l’accès à mon espace personnel

• Contactez la hotline au 04 27 84 15 10. Ce service est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 8h30 à 16h.
• En dehors de ces plages horaires, veuillez utiliser le numéro de téléphone 09 69 39 92 91.

Joindre un conseiller clientèle

• Si vous souhaitez joindre un conseiller, vous pouvez appeler le 04 67 175 175 du lundi au vendredi de 8h30 à 19h00 et le samedi de 8h30 à 16h00.
• Aussi, si vous êtes déjà client, vous pouvez échanger avec le service client au travers de votre espace client. Une messagerie vous permet de garder le contact avec un conseiller clientèle.
• Si vous disposez d’une adresse email, vous pouvez renseigner le formulaire de contact email depuis le site de la banque
• Par ailleurs, il est possible de faire une demande de rappel. Ainsi, le service client vous rappellera à l’heure de votre choix afin de vous aider.
• Également, vous avez toujours la possibilité de vous rendre en agence. La banque en ligne dispose de nombreuses agences, notamment dans les villes suivantes : Carcassone, Narbonne, Limoux, Perpignan, Céret, Prades, Mende, Florac-Trois-Rivières, Montpellier, Béziers, Lodève, Nîme, Uzès, Alès, Le Grau du Roi, et Le Vigan. Bien évidemment, ce ne sont pas les seules villes dans lesquelles, il existe une agence. N’hésitez pas à utiliser l’application Ma Banque pour en trouver d’autres.

Répondre à une offre de recrutement

• Enfin, si vous êtes intéressé par un travail, vous pouvez consulter les offres de recrutement sur recrutement.ca-languedoc.fr.
• Le Crédit Agricole Languedoc recrute et l’adresse postale du siège social est Avenue de Montpelliéret Maurin 34977 LATTES Cedex