Ma messagerie Wanadoo Mail sur www.wanadoo.fr

Wanadoo est une ancienne filiale de France Télécom, aujourd’hui Orange. Elle a été créé en 1995 en tant que fournisseur d’accès à Internet. L’entreprise commercialise sur son site www.wanadoo.fr des box Livebox, des offres triple play avec internet, téléphone et télévision et une messagerie Wanadoo Mail. Celle-ci est accessible en webmail pour consulter ses emails via le portail wanadoo.fr. En 2006, la société devient Orange mais la messagerie est conservée en parallèle avec celle d’Orange. Les adresses e-mails @wanadoo.fr sont toujours valables et également disponibles en @orange.fr.

Portail Wanadoo sur www.wanadoo.fr

Le portail permet d’accéder à de nombreux services internet pour les particuliers et les pro :

• Un service webmail simple, gratuit et accessible à tous pour créer plusieurs adresse e-mail
• Une messagerie en ligne pour consulter ses messages, envoyer et recevoir du courriel avec des fichiers en pièce jointe
• Un carnet d’adresse de vos contacts mail
• Un espace client pour consulter ses factures, sa consommation et mettre à jour ses informations personnelles

Ma messagerie Wanadoo Mail : consulter ses emails

Pour se connecter sur boite mail Wanadoo et consulter votre boite de réception Wanadoo, vous devez vous rendre sur la page www.wanadoo.fr ou webmail.wanadoo.fr.

Depuis la première adresse, vous devez cliquer sur la rubrique « Mail » pour consulter la messagerie.

Dans le champ identifiant de l’utilisateur, saisissez une adresse mail ou un numéro de mobile. Dans le champ mot de passe, saisissez votre code d’accès. Puis cliquez sur le bouton « s’identifier » (ou Sign in) pour lancer la connexion à boite mail.

Vous pouvez cocher l’option « mémoriser l’adresse mail ou le n° de mobile » pour être automatiquement enregistré lorsque vous souhaitez pour connecter et sans avoir à ressaisir votre identifiant.

Problème avec ma boite de réception Wanadoo

L’identifiant Wanadoo est :

• votre numéro de mobile si vous êtes abonnés aux forfaits de téléphonie mobile
• adresse mail Wanadoo si vous êtes client internet ou Open
• votre numéro de téléphone fixe si vous avez souscrit à une offre de téléphonie fixe

En cas de mot de passe oublié ou de perte de celui-ci, vous pouvez le réinitialiser ou contacter le service client pour débloquer la situation de perte du mot de passe. Si un numéro de téléphone portable est déclaré pour votre compte mail, alors vous recevrez rapidement votre nouveau mot de passe par SMS. Sinon, le service client vous enverra votre nouveau mot de passe par courrier sous un délai de 5 jours.

L’accès à la procédure en ligne est disponible sur le lien « mot de passe oublié ? » depuis l’interface de connexion à votre boite de réception.
Sinon contactez le service client depuis le formulaire en ligne en sélectionnant la rubrique « Mot de passe de l’espace client perdu ».